如果您不希望继续使用已购买的产品,可申请停用,我们支持您选择 “立即停用” 或 “到期停用” 。
操作步骤
①登录会员中心,进入对应产品详情页,点击右上角 “申请停用” 。
图1
②在弹窗中确认产品信息,填写 “停用原因” ,停用时间选择 “立即” 或 “到期” ,点击 “确认停用” 即可。
图2
③如果您选择 “立即停用” ,我们将在申请当天24点后自动为您停用对应产品及服务。如果您希望继续使用该产品,可在当天24点之前 “取消停用”。
图3
④如果您选择 “到期停用” ,产品状态将变更为 “待停用” ,我们将在到期时间后自动停用并删除该产品信息。如果您之后希望继续使用该产品,可在到期停用前点击 “取消停用” 。
图4
