LuckVM 雲端服務平台用戶服務協議

第一条 服務範圍與定義

• 1.1 服務內容： LuckVM 向您提供包括但不限於部署在香港、美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、台灣等國家和地區的雲端伺服器（VPS/Cloud Server）、實體伺服器（裸金屬）、GPU 伺服器、宿主機伺服器的出租與託管，以及全球網域註冊、解析和相關 IT 基礎架構增值服務。
• 1.2 動態調整： LuckVM 保留根據市場情況和技術發展，隨時調整、升級、增加或停止某些具體服務的權利。

第二条 帳戶註冊、使用與安全

• 2.1 註冊資格： 您必須是具備完全民事權利能力和行為能力的自然人、法人或其他組織。
• 2.2 真實資訊與實名認證： 您應提供真實、準確、完整的註冊資訊。根據部分資料中心所在國家/地區或網域註冊局的法律法規，您可能需要完成實名認證（KYC）。若您提供虛假資訊，LuckVM 有權隨時凍結您的帳戶並終止服務。
• 2.3 帳戶安全： 您的帳號、密碼及 API 金鑰由您自行保管。您須對在您帳戶下發生的所有操作和行為承擔全部法律責任。LuckVM 嚴禁用戶將帳戶出租、出借、轉讓或售賣給第三方。

第三条 合法使用與可接受使用政策（AUP）

• 3.1 違法及侵權內容： 嚴禁利用伺服器儲存、發佈、傳輸任何涉及兒童色情、恐怖主義、暴力、傳銷、賭博、毒品的內容；嚴禁侵犯他人版權、商標、專利等知識產權（如搭建盜版影視/軟體站）。
• 3.2 網路濫用與攻擊：
  
  
  • 嚴禁進行任何形式的 DDoS / CC / UDP 洪泛等網路攻擊行為；
  • 嚴禁未經授權的連接埠掃描、漏洞探測、密碼爆破；
  • 嚴禁發送垃圾郵件（Spam）、釣魚郵件或實施欺詐；
  • 嚴禁搭建用於發動網路攻擊的控制節點（CC）。
• 3.3 資源濫用與惡意消耗： 對於共享雲端伺服器（VPS），嚴禁長期連續佔用大量 CPU、磁碟 I/O 或公共頻寬資源，影響其他宿主機租戶的正常使用；嚴禁未經授權利用任何非專用伺服器進行加密貨幣挖礦行為。
• 3.4 違規網路代理： 嚴禁利用 LuckVM 的全球網路節點搭建違反當地法律法規的網路代理、翻牆工具或用於非法跨境資料傳輸。

第四条 訂單、計費與退款政策

• 4.1 預付費模式： LuckVM 的雲端伺服器、實體機及網域服務主要採用「先付費，後提供服務」的模式。您需保證帳戶餘額充足或及時支付帳單。
• 4.2 續費與欠費： 服務到期前，您應及時完成續費。服務到期後，系統將自動暫停您的執行個體；逾期超過 3 天未續費的，系統將自動釋放/銷毀伺服器及底層資料，資料不可恢復。
• 4.3 退款政策（嚴格執行）：
  
  
  • 實體伺服器/宿主機/GPU 伺服器： 因涉及硬體採購與上架人工成本，一經開通，不支援任何理由的退款。
  • 網域註冊： 網域一經向註冊局提交並註冊成功，即刻產生不可逆費用，絕不支援退款。
  • 違規封禁： 因違反本協議第三条（AUP）被 LuckVM 關停服務的，一律不予退款，且 LuckVM 保留追索損失的權利。

第五条 網域註冊專有條款

• 5.1 規則遵守： 您註冊網域需同時受 ICANN（網際網路名稱與數字地址分配機構）政策、各頂級網域註冊局（如 Verisign 等）規則的約束。
• 5.2 命名與糾紛： 您保證註冊的網域不侵犯任何第三方的合法權益。如因網域引發統一網域爭議解決政策（UDRP）仲裁或法律訴訟，您需自行承擔一切後果，LuckVM 僅提供必要的配合，不承擔任何連帶責任。

第六条 資料安全與用戶備份責任（核心免責）

• 6.1 用戶絕對備份責任： 您理解並同意，您應對儲存在 LuckVM 雲端伺服器及實體機上的所有業務資料承擔最終的備份責任。 強烈建議您透過快照、異地備份等方式定期備份重要資料。
• 6.2 資料滅失免責： 雖然 LuckVM 的基礎設施具備高可用性設計，但因硬體物理損壞、磁碟陣列崩潰、不可抗力、駭客攻擊或您自身的操作失誤導致的資料遺失、損毀，LuckVM 不承擔任何直接或間接的賠償責任。
• 6.3 隱私保護： LuckVM 尊重並保護您的隱私資料，未經授權絕不窺探您的伺服器內部業務資料。

第七条 知識產權

• 7.1 LuckVM 產權： LuckVM 平台及官網的設計、程式碼、Logo、商標等一切知識產權均歸本公司所有。
• 7.2 用戶內容產權： 您利用 LuckVM 伺服器託管的網站程式碼、資料庫、應用軟體等內容，其知識產權歸您或原權利人所有。您需保證合法擁有這些內容的使用權。

第八条 責任限制與不可抗力

• 8.1 責任上限： 在任何適用法律允許的最大範圍內，無論因何種原因（含違約、侵權等）導致您遭受損失，LuckVM 向您承擔的全部賠償責任總額，最高不超過您在故障發生前一個計費週期內就該受影響服務向 LuckVM 實際支付的費用。 且 LuckVM 絕對不承擔任何間接損失、利潤損失、商譽受損等連帶賠償責任。
• 8.2 第三方及不可抗力免責： 因颱風、地震、海嘯等自然災害，戰爭、暴亂、政府監管封堵、國際光纜阻斷、基礎電信營運商骨幹網故障等不可抗力因素，導致服務不可用或訪問延遲，LuckVM 免於承擔違約責任。

第九条 協議的變更與解除

• 9.1 協議修改： LuckVM 有權隨時修改本協議的條款。修改後的版本將在官網上公佈。如果您不同意修改後的條款，您有權停止使用服務；如果您繼續使用，則視為接受修改。
• 9.2 違約解除： 如果您嚴重違反本協議（特別是 AUP 規定），LuckVM 有權隨時單方面解除本協議，立即關停服務並清空您的資料，且不退還任何費用。

第十条 法律適用與爭議解決

• 10.1 法律適用： 本協議的成立、生效、解釋及爭議解決，均適用 中華人民共和國香港特別行政區 的法律，排除衝突法的適用。
• 10.2 爭議管轄： 因本協議及 LuckVM 服務引起的任何爭議，雙方應盡量友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至 香港特別行政區有管轄權的法院 進行裁決。

• 濫用及侵權投訴 (Abuse)： abuse@luckvm.com
• 客戶及銷售支援 (Sales/Support)： sales@luckvm.com
• 官方網站： www.luckvm.com