關於
深入了解LuckVM的品牌願景與技術實力。我們致力於為全球開發者、跨國企業與AI科研團隊打造頂級雲端伺服器、實體主機與算力叢集，機房遍及全球40+核心節點，保障99.9%高可用性。
LuckVM 是誰？
專業的全球雲端運算基礎設施服務商
LuckVM 成立於2020年，是一家專注於提供全球雲端運算基礎設施服務的科技公司。我們致力於為企業和開發者提供高效能、高可靠性的雲端伺服器、GPU顯示卡伺服器和實體伺服器租用服務。
作為雲端運算行業的創新者，LuckVM 在香港、美國、日本、韓國、新加坡、臺灣、越南等40+地區部署了資料中心，採用CN2 GIA精品線路和BGP多線接入技術，為全球使用者提供低延遲、高頻寬的網路連接。
我們服務的客戶涵蓋外貿電商、遊戲開發、AI訓練、視訊串流媒體、金融科技等多個行業，累計為超過10000家企業提供雲端運算解決方案，獲得了客戶的廣泛認可和信賴。
為什麼選擇 LuckVM
我們的核心競爭力
全球40+地區覆蓋
在香港、美國、日本、韓國、新加坡、臺灣、越南部署資料中心，就近接入，低延遲存取
CN2 GIA精品線路
採用中國電信頂級CN2 GIA線路，直連大陸骨幹網路，香港延遲低至10ms以內
企業級安全保障
T3+資料中心，DDoS防護，資料加密傳輸，99.99%服務可用性SLA保障
透明定價
無隱藏費用，按需付費，雲端伺服器低至$39/月起，性價比行業領先
5分鐘快速開通
自動化部署系統，線上下單後5分鐘內即可開通使用，提升業務效率
7×24技術支援
專業技術團隊全天候線上，技術支援服務單、線上客服、電話多渠道快速回應
選擇服務與合作方式
確認規格、交付及維運責任，讓採購與技術團隊依同一份需求驗收。
整理業務需求
提供使用者地區、應用類型、資源用量及上線時間。
比較完整費用
核對規格、IP、傳輸額度、付款週期與續約費用；授權和代管範圍需分別確認。
確認契約範圍
付款前核對契約主體、退款條件、適用SLA及補償申請流程。
驗證部署與還原
測試實際網路與應用負載，演練備份還原並保留驗收紀錄。
透過技術支援服務單追蹤
提供產品編號、發生時間、錯誤訊息及診斷紀錄，避免公開密碼或金鑰。
服務承諾
客戶至上，品質保證
可用性與SLA
適用產品、計算方式、排除項目及補償流程依對應服務條款確認。
技術支援範圍
透過客戶中心提交技術支援服務單，區分基礎設施、作業系統及應用程式問題，確認處理範圍與時程。
備份及還原
確認備份是否包含在方案中、保留期限及還原方式，重要資料另外保留獨立副本。
退款及取消
付款前確認退款資格、申請期限與排除項目；取消服務及停止續約依產品規則辦理。