法律声明
法律声明 {网站名称}官网（网址：{网站域名地址}，以下简称 “本网站” ）由{公司名称}（以下简称 “我们” ）创设。 {网站名称}所有用户及用户代表的实体（以下均统称为 “您” ）访问或使用本网站，说明已阅读、理解本法律声明，并无保留、限制地同意受其约束，且同意遵守所有适用的法律法规的规定。 我们有权自行确定在任何时间通过本网站公布更正、修改、更新的法律声明，您对本网站的继续使用...
帮助中心
Cooike政策
Cooike政策 欢迎来到{网站名称}。 本Cookie政策（以下简称 “本政策”）解释{网站名称}如何在{网站域名地址}和包含或引用此Cookie政策的所有产品和服务（以下简称“本服务”）中使用Cookie及类似的技术。 就我们如何处理您的个人数据，请见我们的隐私政策。 1.Cookie Cookie是访问网站时放置在您的计算机或移动设备上的小型数据文件。Cookie 的内容只能由创建...
如何跟进工单
当您提交工单后，可以在 “工单中心” 中查看并管理工单。提交工单请参见 如何提交工单 。 操作步骤 ①进入会员中心后，点击 工单中心 ，可查看工单信息及处理状态。 图1 ②点击右侧操作栏，可进行回复、催单、关闭等操作。 图2 ·回复 ⅰ. 直接点击右侧操作栏 “” ，或鼠标移至操作栏 “” ，在悬浮框内选择 “回复” 。 ⅱ. 在跳转页面可查看工单信息与过往沟通记录。 图3 ...
如何提交工单
当您在使用我们的产品与服务时，您遇到任何选购或使用问题，都可以通过 提交工单 向我们寻求帮助，专业技术工程师将竭诚为您服务。 操作步骤 ①进入会员中心后，点击 工单中心 。 图1 ②在如图1的工单系统页面，点击 新建工单 。 图2 ③在跳转页面根据您的需求选择工单类型并填写您遇到的问题，点击 “发送” 提交您的需求。 图3 ...
如何充值
我们建议您先充值再消费，以享受充值优惠、自动续费等专属权益。我们支持您使用支付宝、微信支付、线下支付、Easy payment Usdt、支付宝网页支付、支付宝国际支付、OCGC支付等支付方式。 ·在个人中心充值 ·在余额记录充值 操作步骤 1.在个人中心充值 ①点击左上角LOGO进入个人中心。 图1 ②在 “统计” 模块点击 “充值” 。 图2 ③在弹窗页面选择充值方式并填...
如何设置发票收件地址
当您申请开具纸质发票或电子发票时，您需要提前设置收件地址与电子邮箱。 操作步骤 ①登入 “会员中心” ，点击 “发票管理” ，选择 “发票设置” 。 图1 ②点击 “收件地址” 右上角 “添加” 添加收货地址。 图2 ③在弹窗页面根据字段提示填入地址。 ·纸质发票 当您收件类型选择 “纸质发票” 时，需填入收件人姓名、详细地址、电话等收件信息。 如果您填入的地址为常用地址，可...
如何设置发票抬头
在申请开具发票之前，您需要先设置发票抬头。 操作步骤 1.设置发票抬头 ①登入 “会员中心” ，点击 “发票管理” ，选择 “发票设置” 。 图1 ②在 “发票抬头” 一栏，点击右侧 “添加” 可添加发票抬头信息。 图2 ③根据弹窗字段提示填写抬头信息即可。 ·公司 如果购买主体为政企单位，抬头类型请选择 “公司”，并根据字段提示填写公司开票信息。 图3 ·个人 如果您是...
如何申请开具发票
您在我们官网上购买任何商品或服务，都可以申请开具发票。您可以在付款后申请开具发票，也可以在与我们达成合作意向后申请预开发票。 注意事项 在申请开具发票之前，请先设置发票抬头与收件地址。具体操作请参见 如何设置发票抬头 、如何设置收件地址 。 操作步骤 ①登入 “会员中心” ，点击 “发票管理” ，选择 “发票列表” 。 图1 ②点击左上角 “发票申请” 。 图2 ③在跳...
如何领取或查看的代金券
我们会不定期在网站发布优惠活动信息，您可以直接在活动页面领取代金券，也可以在“财务信息”模块查看并领取代金券。 ·领取代金券 ·查看已领取的代金券 操作步骤 1.领取代金券 ①通过官网活动页面领取代金券。 ②登录会员中心，点击 “财务信息” ，选择 “我的代金券” 。 图1 ③点击左上角 “我要领券” ，可查看当前可领取的代金券。 图2 ⑤在领券页面点击 “立即领取” ，即可...
如何申请产品停用
如果您不希望继续使用已购买的产品，可申请停用，我们支持您选择 “立即停用” 或 “到期停用” 。 操作步骤 ①登录会员中心，进入对应产品详情页，点击右上角 “申请停用” 。 图1 ②在弹窗中确认产品信息，填写 “停用原因” ，停用时间选择 “立即” 或 “到期” ，点击 “确认停用” 即可。 图2 ③如果您选择 “立即停用” ，我们将在申请当天24点后自动为您停用对应产品及服...
如何续费
如果您购买的产品即将到期，我们会提前向您发送到期提醒与续费通知，如果您希望继续使用我们的产品与服务，可在产品详情页进行产品续费，或开通“自动续费”功能，系统将自动扣款续期。 ·手动续费 ·自动续费 操作步骤 1.手动续费 ①在会员中心，点击进入已购产品列表。如下图（图1），点击 “云服务器” 进入已购云服务器列表。 图1 ②选择需要续费的产品，点击进入产品详情页。 图2 ...
如何订购产品
您可以在我们的官网购买您需要的任何产品或服务，也可以在 会员中心 - 订购产品 页面选购。 操作步骤 ①在 会员中心 ，点击 订购产品 查看所有产品与服务。 图1 ②选购产品。您可以通过以下方式找到您心仪的产品： ·直接选购 在 订购产品 页面直接选择你需要的产品。 ·分类筛选 您可以在上方复选框内选择产品分类，点击 “查询” 进行筛选。 ·关键词搜索 直接在搜索框内输入关键词，...
如何查看API日志
如果您需要查看远程调用操作记录，可在安全中心查看 API日志 。 操作步骤 ①登入会员中心，点击 “安全中心” 。 图1 ②在安全中心页面选择 “API日志” ，可查看API调用记录。 图2 ...
如何查看操作日志
当您对某项操作有疑问，或想追溯某项操作时，可查看 操作日志 。 操作步骤 在 会员中心 点击 账户信息 ，切换至 操作日志 即可查看该账户的所有操作记录。 图1 ...
如何创建SSH密钥
SSH密钥对，是通过加密算法生成一对密钥，分为公钥和私钥。相较于传统的用户名和密码认证方式，SSH密钥无需输入密码、便于远程登录、没有暴力破解威胁，更安全可靠。 操作步骤 ①点击 “安全中心” ，选择 “SSH密钥” 。 图1 ②点击页面左上角 “创建密钥” 。 图2 ③根据弹窗提示填写密钥名称、公钥，点击“提交” 即可。 图3 ...
如何设置IP白名单
如果您希望只允许指定IP地址可以进行API调用，可开启 IP白名单 功能。 注意事项 在开启IP白名单之前，请先创建API，具体操作请参见 如何创建API 。 操作步骤 ①点击 “安全中心” ，在 “API” 页面可查看已有API。 图1 ②如上图（图1）所示，选择对应的API接口，在 “IP白名单” 一列点击 “设置” 。 ③如果该接口未开启IP白名单功能，请先 “开启” ...
如何创建API
我们为您提供便捷高效的API调用接口。 操作步骤 ①点击 “安全中心” ，选择 “API” 。 图1 ②点击页面左上角 “创建API” ，在弹窗页面填写API名称，点击 “提交” 即可。 图2 ③系统自动生成API关键信息。 注意：为保证数据安全，我们不会存储您的原始密钥，请务必妥善保存Token信息。 图3 ④保存关键信息后，请勾选下方提示并点击 “我已保存” 即可。 ...
如何添加子账户
如果您需要更多人来共同管理与维护线上业务，可通过设置 子账户 精细分配操作权限与产品权限。 操作步骤 ①点击 “子账户管理” ，进入子账户列表。 图1 ②点击左上角 “新增子账户” 图2 ③在跳转页面根据字段提示填写子账户信息，并配置管理权限，点击 “保存” 即可。 图3 ...
如何进行实名认证
实名认证是为了进一步核实您的注册信息，避免身份被盗用等潜在的不安全因素，为了保护您的账户安全与合法权益，请您在使用我们的服务前先进行 实名认证 。 ·个人认证 ·企业认证 操作步骤 ①点击 账户信息 进入账户信息页面 图1 ②点击 “未认证” 提示，进入实名认证界面，根据您的账户使用主体与实际情况，选择 个人认证 或 企业认证 。 图2 ②您也可以点击左上角LOGO进入个人中...
如何修改账号
当您完成注册后，如果手机号码或邮箱等注册信息发生变更，可以在 账户信息 页面修改账号。如原账号（手机号码/邮箱）已不能使用，请联系商务或提交工单，具体操作请参见 如何提交工单 。 ·修改手机号码 ·修改邮箱 修改账号 1.修改手机号码 ①在会员中心点击 “账户信息” ，在 “手机” 栏点击“” 。 图1 ②如下图所示，在弹窗中点击 “获取验证码” 后输入正确的验证码，点击 “验证...